Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
Titular: Johanna Vallier
Marca comercial: Octiane
Domicilio: Madrid, España
Correo electrónico: info@octiane.com
¿Qué datos personales tratamos?
En función de la interacción del usuario con el sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos (nombre, apellidos)
- Datos de contacto (correo electrónico)
- Datos profesionales (empresa, cargo, si aplica)
- Datos de navegación (cookies, IP, comportamiento en la web)
Los datos solicitados en los formularios serán los estrictamente necesarios para prestar el servicio. En caso de no facilitarlos, es posible que no se pueda atender la solicitud.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales serán tratados para:
- Atender solicitudes o consultas realizadas a través de formularios o email
- Gestionar relaciones comerciales o profesionales
- Enviar comunicaciones comerciales, newsletters y contenidos informativos, cuando el usuario haya dado su consentimiento
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario
¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
Las bases legales son:
- El consentimiento del usuario (formularios, newsletter, cookies)
- La ejecución de una relación precontractual o contractual
- El interés legítimo para mejorar servicios y seguridad del sitio
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación con el usuario
- Hasta que el usuario solicite su supresión
- En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que se dé de baja
- Durante los plazos legalmente exigidos en su caso
¿Compartimos datos con terceros?
Los datos podrán ser tratados por proveedores externos necesarios para la prestación del servicio, tales como:
- Herramientas de gestión comercial (CRM como Pipedrive)
- Servicios de analítica (Google)
- Herramientas de comunicación (como Crisp)
- Plataformas de email marketing
Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías adecuadas conforme al RGPD.
¿Cuáles son sus derechos?
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Puede ejercer estos derechos enviando un email a: info@octiane.com
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad de los datos
Se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
Cambios en la política de privacidad
Esta política podrá actualizarse en función de cambios legales o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.
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